漢方薬 漢方 アトピー にきび 不妊

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商品のご注文方法は、以下の3つからお選びください。
  • オンラインショップ“ロビンWEB”でのお申し込み(24時間受付)
    ロビンWEBへは、こちら→

    *メールによるご注文は、ご遠慮いただけますようご了承ください。
    オンラインショップ“ロビンWEB”に、便利で簡単なショッピングカートをご用意いたしておりますので、ぜひご利用ください。
  • お電話でのお申し込み
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  • FAXでのお申し込み
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    ご注文専用FAX用紙はこちら
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1 オンラインショップ“ロビンWEB”でのご注文
  • はじめに、お買い上げ頂きます商品を「製品のご紹介ページ」に掲載中の商品の中から  お選びになり、「カートに入れる」ボタンを押して、ショッピングカートに入れてください。
  • 特定商取引法に基づく表記を必ずお読みになり、同意される場合のみ、 「ご注文画面へすすむ」ボタンを押して、お客様情報入力画面へとお進みください。
  • お客様情報入力ページにて、お客様の個人情報(商品のお届け先など)を入力して ください。「次へ」ボタンを押して、ご注文内容の確認ページへお進みください。
  • 画面に表示されるお届け先、お支払い方法等の内容をご確認ください。 よろしければ、「次へ」ボタンを押して内容最終確認ページへお進みください。
  • 内容最終確認ページにて、お買い上げ商品等をもう一度ご確認頂き、よろしければ「注文を確定する」ボタンを押してください。
  • 当社よりご注文受付完了のメールを送信します。この時点で、ご注文確定とりなります。
※フリーメールでのご購入はご遠慮ください。
フリーメールは、発生する不具合について原因がわかりかねる場合が多数ございますので、 通常のメールアカウントをご利用くださいますようお願いいたします。
ご注文受付終了のメールが届かない場合、お手数ですが、下記までご連絡ください。
フリーダイアル0120−399−361 受付時間(月〜金10:00〜17:00土日祝日を除く)
2 お電話でのご注文
  • フリーダイアル 0120−399−361(受付時間10:00〜17:00 土日祝日を除く)にお電話ください。
  • オペレーターがご注文商品、ご注文商品数、お支払い方法と商品のお届け先などのお客様情報をおうかがいいたします。
3 FAXでのご注文
  • ご注文専用FAX用紙をご利用ください。
    ご注文専用FAX用紙はこちら→
    当社のご注文専用FAX用紙をご使用されない場合、 以下の項目を忘れずにご記入ください。

    ご注文者の情報
    A  お名前、お名前のふりがな
    B  電話番号
    C  郵便番号とご住所
    D  生年月日
    E  性別

    お届け先の情報
    ※ ご住所と異なるお届け先のご指定がある場合は、必ずご記載ください。
    ※ お届け先が記入されていない場合、ご注文者のお名前でお届けいたします。
    ※ ご注文者とお届け先のお名前が異なる場合、お支払い方法の「代金引換」はお受けいたしかねます。ご了承ください。


    A  お名前、お名前のふりがな
    B  電話番号
    C  郵便番号とご住所
  • FAX用紙への記載内容をご確認の上、 フリーダイアル0120−339−362(24時間受付) へ送信してください。
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選択できるお支払い方法は、ご注文方法により異なります。

1 ロビンWEBからご注文の場合のお支払い方法
  • クレジットカード
    お客様情報はSSLにより暗号化され保護されています。安心してご利用ください。
  • 代金引換
    ご注文者とお届け先のお名前が異なる場合、お受けいたしかねます。ご了承ください。
  • NP後払い(コンビニ払い・銀行振込・郵便振替)
2 お電話からご注文の場合のお支払い方法

  • 代金引換
    ご注文者とお届け先のお名前が異なる場合、お受けいたしかねます。ご了承ください。
  • NP後払い(コンビニ払い・銀行振込・郵便振替)
3 FAXからご注文の場合のお支払い方法

  • 代金引換
    ご注文者とお届け先のお名前が異なる場合、お受けいたしかねます。ご了承ください。
  • NP後払い(コンビニ払い・銀行振込・郵便振替)
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1 クレジットカード・代金引換をご利用の場合
ご注文受付後3営業日以内に発送いたします。
2 銀行振込・郵便振替・NP後払い(コンビニ払い)をご利用の場合
商品到着後のお支払いとなるご注文の場合
ご注文受付後3営業日以内に発送いたします。
ご請求書は株式会社ネットプロテクションズより、後日郵送いたします。
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ロビンWEB、お電話またはFAXにて、商品をお申し込み後、キャンセルをしたい場合は、下記に必ずお電話にてご連絡ください。

フリーダイアル0120−399−361 (受付時間10:00〜17:00土日祝日を除く)


ご注文のキャンセルは、出荷作業前のキャンセルのみ承っております。
お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただいた時点で、 すでに出荷作業に入っている場合、お手続きは、返品と同様になります。
予めご了承ください。
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製品がお手元に届きましたらすぐに、
? 「ご注文通りの品が揃っているか」
? 「破損していないか」をご確認ください。

1 製品に不備がある場合の返品
製品の製造、発送には万全の注意をいたしておりますが、 万一お届けした製品に不備がございましたら、お手数ですが
フリーダイアル 0120−399−361(月〜金10:00〜17:00土日祝日を除く)
へご連絡ください。また8日以内にご返送ください。
ただちに代わりの品をお送りします。
送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りくださいますよう、 お願い申し上げます。

2 お客様のご都合による返品
お客様のご都合でご返品される場合は、製品到着後8日以内
フリーダイアル 0120−399−361(月〜金10:00〜17:00土日祝日を除く)
へご連絡ください。(未開封、未使用の場合に限らせていただきます。)

尚、返品伝票をご記入の上、ご返品商品に必ず同封をお願いいたします。
返品伝票を紛失された場合は、メモなどに下記の必要事項をご記入の上、 商品にご同封してください。

1)お名前
2)お電話番号
3)ご住所
4)商品名、数量
5)ご購入時期
6)ご返品を希望される理由

※返品伝票が添付されております「商品お届け明細書」は、 お買い上げ日の確認書となります。
保証期間中は大切に保管してください。
普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、 紛失や誤配などの事故に関し、当社では責任を負いかねます。

※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
組み合わせセットの一部返品はお断わりさせていただく場合がございます。

※お受け取り辞退・ご不在など
(原則として発送日より6日間は宅配会社でお預かりしています。)
お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様に ご負担いただきます。
複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなります。

【製品のご返送先】
〒305-0864
茨城県つくば市境松487−1
株式会社 ロビンスティーブンス 返品係
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